海尔XQG70-1279滚筒洗衣机显示Err2代码的故障维修

weixiu38

接修一台海尔XQG70-1279 型滚筒洗衣机，洗涤正常，进入脱水状态两三分钟后，面板上的数码管交替显示剩余时间与代码"Er2" ，如图1所示。同时，机内蜂鸣器鸣叫，整机停止运转。上门检修，用户称：该机之前一直正常，前几天在洗衣服过程中，当时洗衣机正处于脱水状态，这时自己有急事需外出，于是立即断电停机，打算取出衣物晾晒，但机门打不开，试了几次均未打开。办完事后回家，机门能打开，但随后洗衣服便出现了，上述故障现象。据此，怀疑故障可能系用户强拉机门所致，代码“Er2"表示门锁损坏。



为了确保滚筒洗衣机工作安全，其门锁具有延时自锁功能(俗称安全锁)。该门锁的内部结构较复杂，主要由PTC元件、双金属片动触点、静触点、塑料插销等元件组成。关上门后上电，PTC元件发热，双金属片受热弯曲，顶起弹性金属片，触点开关K闭合，接通主电源电路，同时塑料插销向上移动，插入洗衣机固定板中，锁住洗衣机的机门，这时机门不能打开，如图2所示。



断电两三分钟后，双金属片冷却复位，机门自动解锁。换言之，对于滚筒洗衣机而言，断电后的两三分钟仍属于安全保护期，门锁是不会开启的，这正是用户急着打开机门未能成功的原因。

察看该机的门钩与门锁，未见异常，开/关机门也一切正常。另外，根据经验，如果门锁异常，上电开机便会，显示故障代码。为了验证上述判断，笔者未关上机门就上电开机，这时面板上的数码管显示代码“Er1" ，说明该机故障并非门锁原因。

上电试机，操作面板按钮选择“快洗”，进水、洗涤正常，七八分钟后滚筒停转，同时机内发出“嗡嗡”声，又过几分钟后面板上的数码管显示代码“Er2"。根据故障现象分析：洗涤七八分钟后滚筒停转，这表明洗衣机已进入排水状态(排水完毕后机器会自动进入脱水状态);机内有“嗡嗡"声，应是排水泵电机启动的声音。结合故障时滚筒内的水位无明显变化这一特点，怀疑该机排水异常，具体原因主要有以下几点：一是排水阀门未打开，二是排水泵电机工作异常，三是排水管道堵塞，四是水位传感器或电控板异常。根据由易到难的原则，决定先检查排水管道。在该机前面板的右下角设有排水过滤器门，找来一块较薄的金属片，从过滤器门方形孔中伸入并下压，这时过滤器门开启，如图3、图4所示。





打开过滤器门后，用手捏住左下角的圆形塑料头并向外拉，此时会拉出一根直径约1cm的细管(此管常称作污水流尽管，其端头的圆形塑料头实为堵头)。在细管下方放置-水盆，拔下圆形塑料头，让污水流进水盆中。待细管中污水排完后，再逆时针拧开细管右侧的过滤器阀门，用手电筒照射过滤器内部，发现里面有大量污垢，排水管道基本被完全堵住。清除过滤器内部的污垢，并用水冲洗干净，装机试验，故障排除。

事后查阅该型机的故障代码，"Err2"表示排水异常。为方便维修，特附上海尔XQG60- 1279.XQG70-1279、XQG80-1279型滚筒洗衣机的故障代码表(见表1)，供参考。