西门子变频风冷KA50NE20TI

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一天半夜面板报警，售后检查来了检测中跳闸一次，然后说压缩机烧了，等配件中。过后自己量了一下，压缩机三脚电阻一样大，都是15Ω，相差不超过0.2。请问懂的师傅，这个情况是不是压缩机是好的？有没有可能是PTC、继电器、温控器、探头、保险之类的故障？自己家里用的，先谢谢了！

还有就是售后告诉我，原因是家里的火线、地线之间有电造成的，量了一下火地之间电压240V，请问是不是正常？