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三星公司正在全美召回66.4万台顶开式洗衣机,因为这些洗衣机可能会短路和过热,造成火灾危险。
美国消费者产品安全委员会(CPSC)表示,周四宣布的召回涉及14款配备超高速洗涤功能的洗衣机。
该机构说,三星已经收到51份涉及洗衣机“冒烟、熔化、过热或起火”的报告,导致三名消费者报告因吸入烟雾受伤,另有10处财产受损。这些洗衣机都在美国制造。
此次召回的型号包括WA49B、WA50B、WA51A、WA52A、WA54A和WA55A.所有这些家电都是2021年6月至2022年12月期间在Costco、BesyBuy、Home Depot和Lowe’s等零售商销售的。
这些是被召回的三星型号,括号内为序列范围。
– WA49B5105AV/US (01J457BT700001W到01J457BTB00111H)
– WA49B5105AW/US (01J557BT700001J至01J557BT700010D)
– WA49B5205AW/US(01HH57BT300006X至01HH57BTB00932W)
– WA50B5100AV/US (01J257BT70001B至01J257BTB01232B)
– WA50B5100AW/US (01J357BT770001L至01J357BT700010F)
– WA51A5505AC/US (01HA57BR700003P至01HA57BTB00346F)
– WA51A5505AV/US (01H257BR600003R至01H257BTB02018L)
– WA51A5505AW/US (01GY57BR600026P至01GY57BTB00269W)
– WA52A5500AC/US (01HB57BR700003Y至01HB57BTB02968X)
– WA52A5500AV/US (01H357BR600006A至01H357BTB01820Y)
– WA52A5500AW/US (01H457BR600003X至01H457BTB01503Y)
– WA54A7305AV/US (01H557BR600003P至01H557BR800650T)
– WA55A7300AE/US (01H057BR600001H 至 01H057BTB05872Z)
– WA55A7700AV/US (01H157BR600151Z至01H157ZT700005K)
三星在一份声明中说,过热发生在机器的控制面板上,软件重置可以解决这一问题。该公司表示,已经将机器连接到互联网的消费者将收到自动提示,要求下载免费软件维修。
对于那些无法连接Wi-Fi的用户,美国消费品安全委员会建议立即停止使用洗衣机,并直接与三星公司联系,索要“一个免费的适配器,以便插入并下载免费的软件升级”。
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